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消費者選購電動伸縮門應優先選擇品質好的產品

發布日期: 2023-02-22

(一)質量
  被調查者購電動伸縮門時最看重的首先是質量(32%),其次是外觀(20%)、價格(19%)、售后服務(10%)、低碳環保 (9%)、品牌(8%)。質量占第一位,外觀居第二,價格占第三位,說明消費者重視質量價格,但外觀款式仍然極其重要。消費者重品牌與環保,但意識仍不強,除自身原因外,室內伸縮門品牌知名度不高、認知度低仍是事實,國內伸縮門、不銹鋼伸縮門、鋁合金伸縮門等室外伸縮門市場,還沒有一個“家喻戶曉”的全國性品牌。
(二)外觀、款式
  被調查者大部分喜歡簡約風格(34%),其次是時尚(29%)、田園(11%)、古典(10%)、歐美(9%)、卡通(6%)。
  現在市場上的主流消費群體是80后的年輕人,他們的主流購伸縮門意向:比較講求時尚。他們在裝修房子時喜歡追求時尚、個性,因此主導品牌在設計、款型上,必須彰顯時尚、簡約化,或含有能夠營造“消費沖動”的時尚元素,才能滿足80后消費者群體的需求。
  同質化產品仍占大半江山,個性化占20-30%,抄襲模仿仍在持續
  點評:我們發現,不少木伸縮門企業有一個共同點:相同的材質、工藝,基本是“美式歐式+中式+時尚簡約”(當然做好也不錯),但款式雷同的不少,部分企業進行了組合,如簡歐、韓式等,稍微有自己個性的原創,但為數不多。
  企業眾多,產品同質化嚴重,終端店的增多,導致價格上不去或降價,結果往往是以犧牲品質為代價,這也就是缺乏差異性導致市場無序競爭的根源。抄襲模仿為何持續?一方面是知識產權維護意識淡薄,怕麻煩,又不愿意掏適當的費用、花時間去申請外觀設計專利;另一方面是這種沒有保障的環境,難令企業拿一部分利潤專伸縮門去開發產品(小工廠、小作坊起步是就是靠這種低成本的拿來主義),辛苦開發出來別人輕易就用上了,這樣一來形成惡性循環。
(三)價格
  價格繼質量、外觀后,成為另一個80后人群消費理念的重要考量因素。此部分人群由于剛剛成為社會的消費主流,有消費潛能,但消費力有限,崇尚自然、簡約、個性,所以一款性價比高的產品才夠吸引此部分人群的注意。
  生態伸縮門目前受到80后歡迎,但購買力有限;中年人消費得起,但不是太喜歡,因此在市場中的處境尷尬:即“喜歡的消費者買不起,買得起的消費者不喜歡”。 這也是生態伸縮門“叫好不叫做,難成主流”的主要原因。
(四)售后服務

  有效的售后服務可以提升產品的知名度、美譽度,能夠讓消費者買得更加放心,讓消費者為你做傳播,更是做伸縮門品牌企業區隔其他企業的一個手段。31%的被調查者需要售后維修服務,24%的人需要免費送貨(但不容許貨物損壞)、免費安裝占20%、基本保養占14%、保養品配送占11%。


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